O Hospital e Maternidade São Marcos recebeu nos últimos dias do mês de dezembro de 2024 o selo da acreditação ONA nível 2, Acreditado Pleno - que além de avaliar os critérios de segurança, também exige da organização uma gestão integrada dos processos, promovendo ações de melhorias entre as áreas. E para celebrar essa conquista na manhã do dia 16 de janeiro, o Hospital reuniu suas lideranças para um café da manhã, onde o reconhecimento do trabalho da equipe se reflete em um enorme avanço do hospital ao longo dos últimos anos.
Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos, a instituição passou por uma avaliação detalhada, através de uma IAC - Instituição Acreditadora Credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada e gestão integrada entre os processos.
A certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias Organizações de saúde. A acreditação do Hospital São Marcos é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação.
“Nós estamos muito felizes e satisfeitos com a acreditação nível 2 recebida, porque celebra a qualidade e a segurança do paciente, que são nossas prioridades. Agora vamos em busca da acreditação em excelência, nível 3. Nossos funcionários continuam trabalhando para desenvolver e implementar ações de melhoria contínua em toda a instituição, visando primordialmente a segurança do paciente”, relata Dr Raul Gil Von Puttkammer Rodriguez, Diretor Médico da Instituição.
